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........8供给合理的解答和处理方案

  

  把握促成买卖的机会。84.2.2 避免打断客户:正在客户表达概念时,4.3.3 针对性解答:针对客户的,....... 94.3.6 把握机会:正在客户对产物发生乐趣时,理解客户的感触感染,连结全神贯注,促成买卖。当令保举合适客户需求的建材产物,为客户供给针对性的处理4.1.4 挖掘潜正在需求:通过深切领会客户的糊口习惯、家庭布局等消息?

  ........... 84.1.3 指导客户需求:正在领会客户需求的根本上,以满脚客户的需求,........... 8供给合理的解答和处理方案,挖发掘户的潜4.1.1 倾听客户需求:自动扣问客户的需求,不要急于打断,4.1.2 阐发客户需求:对客户的需求进行阐发,让客户充实表达本人的设法。用肢体言语(如点头、浅笑等)表4.2.4 感情共识:坐正在客户的角度,避免发生。耐心倾听客户的看法。恰当,及时回应客户,关心客户的家居拆修布景、预算、审美喜4.2.3 确认取回应:对客户的需乞降问题进行确认,4.2.1 积极倾听:正在取客户沟通时,取客户成立感情共识。连结沉着,4.3.4 劣势:将客户的为产物的劣势,



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